Verkaufsbedingungen

Die Webseite www.lechioccioline.com ist Eigentum von Le Chioccioline srls mit Sitz in Via Tosco Romagnola n. 1242 – 56021 Cascina (PI), eingetragen bei der Handelskammer von Pisa unter der Handelsregisternummer PI-252881, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02465580500. Alle Informationen, Unterstützung, Anfragen oder Beschwerden können auch an die Postanschrift electronics lechiocciolinecosmetici weitergeleitet werden @gmail.com.

Diese Website ist der Werbung und dem Online-Verkauf von Kosmetikprodukten gewidmet, die von Le Chioccioline srls vermarktet werden.
Für auf www.lechioccioline.com getätigte Käufe gelten diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die von Le Chioccioline srls jederzeit mit Wirkung ab Veröffentlichung auf der Website geändert werden können. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde die zu diesem Zeitpunkt auf der Website veröffentlichten Verkaufsbedingungen. Le Chioccioline srls beachtet die in den Artikeln genannten Rechtsvorschriften zu Fernabsatzverträgen. 50 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 sowie das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr gemäß Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind als integraler und wesentlicher Bestandteil des Vertrags anzusehen.

Le Chioccioline srls lädt den Kunden ein, die nachstehenden Bedingungen sorgfältig zu lesen und sie auszudrucken und/oder auf einem anderen für ihn zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern.

Art. 1 Begriffsbestimmungen

1.1 - Der Begriff „Online-Kaufvertrag“ bezeichnet den Kauf- und Verkaufsvertrag über bewegliche, materielle Güter, die von Le Chioccioline srls vermarktet werden und zwischen ihm und dem Verbraucher im Rahmen eines von Le Chioccioline srls organisierten Fernverkaufssystems unter Verwendung von Telematiktools geschlossen werden.
1.2 – Der Ausdruck „Kunde“ bezeichnet den Verbraucher, eine natürliche Person, die den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer von ihr ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

Art. 2 Vertragsgegenstand

2.1 – Mit diesem Vertrag verkauft Le Chioccioline srls die auf der Website www.lechioccioline.com angegebenen und zum Verkauf angebotenen materiellen beweglichen Güter und der Kunde kauft sie aus der Ferne über Telematiktools.
2.2 – Die im vorherigen Punkt genannten Produkte sind auf der Website www.lechioccioline.com abgebildet und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben; Das einem Produkt beigefügte Bild spiegelt seine Eigenschaften möglicherweise nicht vollständig wider, kann jedoch in Farbe, Größe und Zubehörprodukten abweichen.
2.3 – Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die über Banner oder andere Hyperlinks direkte Links zur Website www.lechioccioline.com nutzen. In keinem Fall kann Le Chioccioline srls für die Erbringung der von Dritten versprochenen Dienstleistungen oder für die Durchführung elektronischer Handelstransaktionen zwischen Kunden von Le Chioccioline srls und Dritten haftbar gemacht werden.
2.4 – Le Chioccioline srls behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern, die keine „Kunden“ sind, sowie alle anderen Bestellungen, die nicht der Geschäftspolitik von Le Chioccioline srls entsprechen, nicht zu bearbeiten.

Art. 3 Vertragsabschluss und Vertragsabschluss

3.1 – Der Vertrag zwischen Le Chioccioline srls und dem Kunden kommt über das Internet zustande, indem der Kunde auf die Adresse www.lechioccioline.com zugreift, wo der Kunde nach den angegebenen Verfahren das Angebot für den Kauf der in genannten Waren formalisiert Punkte 2.1 und 2.2 des vorherigen Artikels.
3.2 – Der Kaufvertrag kommt durch die Durchführung des folgenden Verfahrens zustande, das jederzeit bis zum Absenden der Bestellung korrigiert, geändert und storniert werden kann:

• Beim Zugriff auf die Website www.lechioccioline.com muss der Kunde nach der Registrierung für den Kauf die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, alle folgenden Seiten ausfüllen, den Anweisungen folgen und die Seite mit allen Daten elektronisch an Le Chioccioline srls personal übermitteln und Bestellung;
• Die Bestellseite enthält einen Link zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen und enthält außerdem Informationen zu den Hauptmerkmalen jedes bestellten Produkts und dem relativen Preis (einschließlich Mehrwertsteuer), der von Ihnen für den Kauf gewählten Zahlungsart und den Lieferbedingungen die Produkte, die für Lieferung und Transport erforderlichen Beiträge sowie Hinweise auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückgabe online gekaufter Produkte;

3.3 – Die vom Kunden gesendete Bestellung ist für Le Chioccioline srls nur dann bindend, wenn der gesamte Bestellvorgang ordnungsgemäß und korrekt abgeschlossen wurde, ohne dass auf der Website Fehlermeldungen angezeigt wurden, und nachdem Le Chioccioline srls dem Kunden eine entsprechende Benachrichtigung übermittelt hat Bestellbestätigungs-E-Mail. Die E-Mail enthält die Daten des Kunden und der Bestellung, eine Zusammenfassung der für den Vertrag geltenden allgemeinen und besonderen Bedingungen, den Preis der gekauften Waren, das gewählte Zahlungsmittel, die Transportkosten und die Lieferadresse, an die die Bestellung gesendet wird Ware verschickt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der darin enthaltenen Daten zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich an Le Chioccioline srls unter den oben angegebenen Adressen zu übermitteln.
3.4 – Mit der Bestellung erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Mit der Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass damit die Verpflichtung zur Zahlung des Preises und anderer gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschuldeter Beträge verbunden ist. Der Vertrag gilt zwischen den Parteien nicht als abgeschlossen und wirksam, wenn nicht die im vorherigen Punkt genannten Bestimmungen vorliegen.
3.5 – Le Chioccioline srls kann die Bestellung nicht annehmen und bearbeiten, wenn die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert.
3.6 – Der zwischen Le Chioccioline srls und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Le Chioccioline srls die Bestellung auch nur teilweise annimmt. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nicht in irgendeiner Weise etwas anderes mitgeteilt wird.

4 Zahlungsarten

4.1 – Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind wie folgt: 

• KREDITKARTE – Kreditkarten der wichtigsten internationalen Zahlungskarten sowie Prepaid- und wiederaufladbare Karten, die von in Italien ansässigen Bankinstituten und Teilen der Zahlungskarten ausgestellt wurden: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Discovery werden über das Stripe-Zahlungsgateway akzeptiert.
• APPLE PAY – Es ist nur möglich, mit Apple Pay zu bezahlen, indem Sie die Website von einem für Zahlungen konfigurierten Apple-Gerät aus besuchen.
• BANKÜBERWEISUNG – Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nach Überprüfung der tatsächlichen Gutschrift des Betrags auf dem Girokonto, das auf den Namen Le Chioccioline srls lautet, bearbeitet.

4.2 – Im Falle der Nichtverfügbarkeit der angeforderten Produkte, auch vorübergehend, verpflichtet sich Le Chioccioline srls, dem Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung zu stellen. Für den Fall, dass die Bestellung bereits übermittelt wurde und der Preis für die Artikel, die nicht mehr verfügbar sind, bereits bezahlt wurde, erstattet Le Chioccioline srls dem Kunden den gesamten für diese Artikel gezahlten Betrag.
4.3 – Zum Schutz des Kunden werden alle Bestellungen vor der Bearbeitung direkt von den jeweiligen Kreditkarteninstituten einer Echtheitsprüfung unterzogen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf wird gemäß Art. 1456 cc Der Kunde wird per E-Mail informiert.
4.4 – Die zahlungsbezogene Kommunikation und die dabei vom Kunden übermittelten Daten erfolgen über besonders geschützte Leitungen und mit allen Garantien, die durch die Verwendung der von den Zahlungskreisen bereitgestellten Sicherheitsprotokolle gewährleistet sind.

Art. 5 Versandarten

5.1 – Le Chioccioline srls liefert die gekauften Produkte per Expresskurier an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse, wie in der zusammenfassenden E-Mail gemäß Punkt 3.3 bestätigt
5.2 – Bestellungen werden bearbeitet, sobald sie eingehen. Le Chioccioline srls verpflichtet sich, die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss zu liefern.
5.3 – Die versendete Ware wird geprüft und unversehrt und ohne Mängel an den Versender übergeben. Le Chioccioline srls kann in keiner Weise für Verzögerungen oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die auf das Verschulden des Versenders zurückzuführen sind.
5.4 – Bei Ablehnung der bestellten Ware stellt Le Chioccioline srls dem Kunden die Kosten für den Rücktransport in Rechnung.

Art. 6 Haftung

6.1 – Le Chioccioline srls übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, auch wenn diese auf Störungen und Leistungseinbußen des Internet-Netzwerks zurückzuführen sind, für den Fall, dass es nicht in der Lage ist, den Auftrag innerhalb der im Vertrag festgelegten Fristen auszuführen. 6.2 Le Chioccioline srls haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden entstehen, wenn er den Vertrag aus Gründen nicht erfüllt, die er nicht zu vertreten hat, und sofern diese nicht auf Handlungen oder Unterlassungen von Le Chioccioline srls beruhen, hat der Kunde nur das Recht dazu volle Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger zusätzlicher Kosten.
6.3 – Le Chioccioline srls kann nicht für die Informationen, Daten und etwaige technische oder sonstige Ungenauigkeiten verantwortlich gemacht werden, die auf der Website enthalten sein können, wenn diese von Dritten mitgeteilt und von Le Chioccioline srls gemäß den üblichen Sorgfaltskriterien überprüft wurden.
6.4 – Le Chioccioline srls übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische und rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, sofern Le Chioccioline srls nachweist, dass es alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat Sorgfalt.

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 – Gemäß Gesetzesdekret 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht unter Angabe einer Mehrwertsteuer im Bestellformular an Le Chioccioline srls tätigt). Referenznummer) hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf selbst nicht zufrieden sind, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts, indem Sie eine beglaubigte E-Mail senden. E-Mail an lechiocciolinesrls@legalmail.it oder per Einschreiben mit Rückschein an Le Chioccioline srls – Via Tosco Romagnola, 1242 – 56021 Cascina (PI), Italien

7.2 – Der Widerruf gilt nur für unversehrte Produkte, für die der Kunde nach der Rückgabe gemäß den oben genannten Modalitäten den gezahlten Preis zurückerstattet erhält.
In jedem Fall beträgt die Frist für die Rücksendung des Produkts an La Chioccioline srls 10 Tage ab Ausübung des Widerrufsrechts. Für die Gültigkeit des Widerrufsrechts muss das Produkt unversehrt (also nicht geöffnet, manipuliert, verfälscht) und in der Originalverpackung sowie vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör) zurückgesandt werden. .

7.3 – Le Chioccioline srls akzeptiert die zurückgegebenen Waren, vorbehaltlich der Beanstandung der Unversehrtheit des Produkts; Innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Le Chioccioline srls die vom Kunden für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge per Banküberweisung an die vom Kunden angegebene Bank zurück.

7 – bis „Zufrieden oder erstattet“-Aktion

7bis.1 – Der Umsetzungszeitraum der Initiative „Zufrieden oder erstattet“ läuft vom 04.12.2024 bis zum 30.09.2024 und betrifft die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte www.lechioccioline.com und im von der Initiative abgedeckten Zeitraum verfügbar sein. Die Initiative ist ausschließlich Endverbrauchern im Sinne von Artikel 3 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. vorbehalten. 206 „Verbrauchergesetzbuch“, d. h. die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. An der Aktion können nicht teilnehmen: – Personen unter 18 Jahren; – Subjekte mit Wohnsitz außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets und der Republik San Marino; – Personen, die kein europäisches Girokonto oder keine aufladbare Kreditkarte mit IBAN besitzen; – Einzelhändler, Großhändler, Ladenbesitzer und ganz allgemein Einzelpersonen, Unternehmen oder Firmen, die Einkäufe mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätigen. 

7bis.2 – Der obligatorische Testzeitraum beträgt 7 Tage ab Erhalt des Produkts (einschließlich des Empfangstages) und der Rückerstattungsantrag muss spätestens 5 Tage nach Ende des Testzeitraums per zertifizierter E-Mail an die Adresse gestellt werden von Einschreiben lechiocciolinsrls@legalmail.it oder per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: Le Chioccioline srls – Via Tosco Romagnola n. 1242 – 56021 Cascina (PI). Sie müssen Folgendes angeben: 1) Die Bestellnummer, 2) Die Gründe, warum Ihnen das Produkt nicht gefallen hat, 3) Die Methode, mit der Sie die Rückerstattung lieber erhalten möchten: Banküberweisung, wiederaufladbare Kreditkarte mit IBAN und die entsprechende IBAN angeben. 

7bis.3 – Voraussetzung für die Rückerstattung ist die Rückgabe des Produkts in dem Zustand, in dem es sich nach der Test- und Nutzungsphase befindet, auf Kosten des Kunden, der die Rückerstattung beantragt. an der Adresse Le Chioccioline srls – Via Tosco Romagnola n. 1242 – 56021 Cascina (PI). Erst nach Überprüfung der Richtigkeit der übermittelten Daten und der angegebenen Gründe für die vom System gestellten Fragen wird das verantwortliche Unternehmen die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Initiative leisten.

7bis.4 – Es ist nicht möglich, mehrmals eine Rückerstattung für dasselbe Produkt zu beantragen. Es ist jedoch möglich, eine Rückerstattung für verschiedene Produkte zu beantragen, wobei diese nicht zur selben Bestellung gehören dürfen. Für jede Bestellung ist nur eine Rückerstattung möglich, auch wenn mehrere Produkte gekauft wurden.

8 Lieferung

8.1 – Die Standardlieferung erfolgt zu folgenden Zeiten: von 9.00 bis 13.00 Uhr; von 14.00 bis 18.00 Uhr, täglich, außer an Feiertagen, von Montag bis Freitag.
Der Kurier führt die erste Lieferung ohne Vorankündigung durch. Im Falle der Abwesenheit des Kunden hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung und versucht innerhalb der folgenden 24 Stunden erneut, die Lieferung zuzustellen; Bei weiterer Abwesenheit wird das Paket an einem Zugangspunkt in der Nähe der Lieferadresse deponiert.

Lieferungen nach Italien: Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 45,00 €. Bei Bestellungen unter 45,00 € variieren die Kosten je nach gewählter Versandart zwischen 3,13 und 6,80 € pro Sendung.

Lieferungen auf die italienischen Inseln: Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 45,00 €. Bei Bestellungen unter 45,00 € variieren die Kosten je nach gewählter Versandart zwischen 3,13 und 6,80 € pro Sendung.

Versand nach Europa Bei Direktbestellungen in ganz Europa betragen die Versandkosten 10 Euro. Bestellungen werden derzeit innerhalb von 7–10 Werktagen versendet. Lieferungen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen sind ausgeschlossen. Wir versenden nicht nach Malta, auf die Kanarischen Inseln oder in die Schweiz.

9 Datenschutzinformationen gemäß Gesetzesverordnung. 196/2003

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie gemäß Art. Gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 verarbeitet Le Chioccioline srls die von Ihnen bereitgestellten Daten in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften zum Schutz der Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Bereitstellung der Daten ist notwendig und daher führt jede Verweigerung der Bereitstellung dazu, dass die Durchführung des Online-Kaufdienstes nicht möglich ist. Wir informieren Sie außerdem darüber, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten direkt und/oder durch beauftragte Dritte (Hauszustellungs-, Postversand- und Datenerfassungsunternehmen) elektronisch erhoben und verarbeitet werden, auch mit Hilfe elektronischer Mittel, und unter Vorbehalt verwendet werden dürfen Ihre notwendige und ausdrückliche Zustimmung für die Zwecke, die für die unten aufgeführten Aktivitäten relevant sind:

• Ausführung des Service und Verwaltung der Bestellung der Produkte;
• statistische Verarbeitung, Zusendung von Werbematerial, auch per E-Mail. Die Bereitstellung der Daten für die oben genannten Zwecke ist optional: Ihre Weigerung macht es Le Chioccioline srls unmöglich, die damit verbundenen Aktivitäten weiterzuverfolgen. In keinem Fall werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben (außer an Unternehmen für Hauszustellung, Postversand und Dateneingabe) oder verkauft.

Innerhalb von Le Chioccioline srls dürfen die Daten nur den speziell dafür benannten Personen zur Kenntnis gebracht werden. Gemäß Art. Gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 haben Sie jederzeit das Recht, vom Datenverantwortlichen Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten, deren Methoden und Zwecke sowie die darauf angewandte Logik zu erhalten

1. Bestätigung der Existenz der Daten und Kommunikation derselben sowie deren Herkunft;
2. die Identifikationsdaten des Datenverantwortlichen und der Manager sowie die Personen oder Kategorien von Personen, denen die Daten mitgeteilt werden können oder die als Manager oder Beauftragte davon Kenntnis erlangen können;
3. Aktualisierung, Berichtigung und Integration von Daten;
4. die Löschung, Umwandlung in anonymisierte Form, Sperrung von Daten, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden;
5. die Bescheinigung darüber, dass die in den Punkten 3) und 4) genannten Vorgänge denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt und verbreitet wurden, mit Ausnahme des Falles, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder offensichtlich den Einsatz von Mitteln erfordert in keinem Verhältnis zum geschützten Recht stehen;
6. sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung von Daten zu widersetzen, auch wenn diese für den Zweck der Datenerhebung relevant sind; auf die Verarbeitung von Daten zu kommerziellen Informationszwecken oder zur Durchführung von Marktforschungen. Der Datenverantwortliche ist Le Chioccioline srls mit Sitz in Via Tosco Romagnola n. 1242 – 56021 Cascina (PI). Zur Ausübung der in der Kunst vorgesehenen Rechte. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 schreiben Sie an Le Chioccioline srls zu Händen des Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten oder an die E-Mail-Adresse lechiocciolinecosmetici@gmail.com.