Rückgaberecht

Rücktrittsrecht

  1. Gemäß Gesetzesdekret 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Mehrwertsteuer im Bestellformular an lechioccioline.com tätigt). Referenznummer) hat das Recht, aus beliebigem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Strafe und unbeschadet der Bestimmungen im folgenden Punkt 3.
  2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an lechioccioline.com (verfügbar auf der Kontaktseite) senden und dabei auch die Bankdaten angeben, die für die Rückerstattung der gezahlten Beträge erforderlich sind; Eine verantwortliche Person sendet dem Kunden per E-Mail ein Papierformular, das ausgedruckt und per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware an lechioccioline.com gesendet werden muss. Sobald die E-Mail eingegangen ist, lechioccioline.com sendet dem Kunden per E-Mail das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts mit der Autorisierungsnummer zu, das an der Außenseite der Verpackung, in der das Produkt physisch verpackt wird, anzubringen und innerhalb von 14 Werktagen an lechioccioline.it zu senden ist der Genehmigung.
  3. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Bedingungen: Das Widerrufsrecht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B. Zubehör, Anbauteile usw.); die gekaufte Ware muss intakt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation usw.). Zusatzausrüstung); Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen, auf dem die von lechioccioline.com ausgestellte RMA-Nummer (Rücksende-Autorisierungscode) angebracht wird. In jedem Fall ist die Anbringung von Etiketten oder Kleber erforderlich Klebebänder direkt auf der Originalverpackung des Produkts; Die Waren, für die das Widerrufsrecht gilt, müssen in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden, da sie mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt und möglicherweise verwendet wurden: Daher handelt es sich um unbenutzte Produkte, die Anzeichen von Beschädigung oder Verschmutzung aufweisen und die folglich sie können sich nicht länger als intakt betrachten; Die Waren, für die das Widerrufsrecht gilt, müssen dieselbe Seriennummer tragen, die auf der Verkaufsrechnung von lechioccioline.com angegeben ist. Wenn die Ware eine andere Seriennummer als die auf der Rechnung angegebene aufweist, wird die Rücksendung nicht angenommen und das Produkt wird dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig die Widerrufsanfrage storniert wird; Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde; Die Sendung unterliegt bis zur bescheinigten Empfangsbescheinigung in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden; Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird lechioccioline.com den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen kann und die Rückerstattung des Werts der Immobilie erhalten (sofern versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert. lechioccioline.com ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden;
  4. lechioccioline.com erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag innerhalb kürzester Zeit und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Widerrufserklärung, nach Erhalt der vom Widerruf betroffenen Ware, durch ein Rückabwicklungsverfahren Begleichen Sie den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
  5. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) fehlt, wenn lechioccioline.com Folgendes feststellt:
    • das Fehlen der Außenverpackung und/oder der Original-Innenverpackung;
    • das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Handbücher, Teile usw.) oder Anomalien am Produkt selbst;
    • Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport;
    • ein Zustand der Verschmutzung des Produkts aufgrund seiner Verwendung, der seine Integrität beeinträchtigt hat.
    • Die Kosten und Risiken des Rücktransports trägt vollständig der Kunde. Die Rücksendung von Produkten, die nicht intakt, beschädigt oder ohne Originalzubehör und -ausrüstung sind, wird von lechioccioline.com nicht akzeptiert und mit zusätzlichen Transportkosten an den Absender zurückgeschickt.
      Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet lechioccioline.com die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten.
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